快消行业具有产品更迭频繁、市场需求多变等特征，导致其面临着危机公关、品牌营销等痛点。在此背景下，红麦通过提高运营效率及投入产出效益，形成了以“产品-服务-场景化解决方案”为中心的快消业务生态链，全方位满足快消品行业在品牌重塑、产品营销、客诉处理等方向的刚性需求。

红麦快消大市场的产品具有舆情预判、传播决策管理、产品改进建议、销售力分析及智能客诉处理等功能，是支持客户决策的“高级数据智库”，可以大大降低因人力或经验不足带来的决策风险，并能大幅提高市场部、客服部、产品部门在决策和执行方面的运作效率。

产品是工具，主要提供给满足具备专业服务团队的客户内部使用，而基于产品的增值性服务可包括危机解决、品牌传播及产品改进、产品销售提升及相关培训服务。

此外，在不同场景下，红麦已经具备针对以上服务的“全托管”能力。目前，红麦已搭建起社会化营销、舆情管理、客诉代运营等多场景解决方案，并持续服务君乐宝、光明乳业、吉野家、相宜本草等多家知名快消品牌。

与其他大数据或咨询公司相比，红麦拥有自主研发的成熟产品线和十余年的数据、服务经验支持，同时又具备了危机公关、品牌营销、定制化等全业务链服务的交付能力，在业务链条布局、产品积累及运营上有其独特优势。

当前，红麦已成长为一家具备核心技术能力和庞大客户群体的大数据公司。未来，红麦希望能与更多企业携手推进各种大数据的共享与应用的发展，打造业界标杆，实现高效的合作、共赢与发展，形成别具一格的大数据生态系统。