人才培养将逐走向专业化行业化

    由光明日报、中国电子信息产业发展研究院主办的“2012网络舆情应对与人才培养研讨会”近日在京召开。喻国明、沈阳、王国华等知名舆情研究专家和部分地方的网管部门负责人结合近期网络热点事件和舆情发展趋势，以网络舆情人才培养为主题进行了探讨，来自全国各地的100多名舆情工作者参加了研讨会。某电子舆情业务部产品总经理李崇纲作为舆情技术企业代表参加了会议并与各位专家围绕论坛话题进行了探讨。

   名人也需要舆情监测

   针对近期舆情热点“于丹北大被轰下台事件”，李崇纲从舆情监测角度进行了分析，指出，名人也需要舆情监测意识，从互联网甚至微博上及时了解个人舆情动态，从而做出恰当的舆情引导，塑造并提升个人形象。

   这种观点将舆情应用领域从政府、企业延伸至个人，尤其是名人，“名人如何应对社会化网络媒体下的舆情”成为新兴话题，李崇纲预设了这样一种名人舆情机构：依托微博监测，包括新浪、腾讯的微博监测，在事件发生后通过短信、邮件等形式推送至名人管理团队或者是支持团队，从而助力事件引导和策划，助力名人和网友的良性互动。

   舆情技术助力舆情人才培养

   网络舆情的日渐升温，也催生了网络舆情监测和分析行业的诞生，加剧了相关人才的需求，人才紧缺已成为当前网络危机处理工作的主要瓶颈。舆情人才素质的提升一方面需要教育资源的投入，一方面也需要职能化技术工具的助力。

    先进的舆情分析技术工具能够减轻舆情分析人员的压力，使舆情人才培养更加快捷。舆情人才培养未来将逐渐走向专业化、行业化，随着环境部门、交通部门、航空航天管理部门还有其他的行业部门对本行业舆情动态的日益关注，专业的舆情服务公司也将为其提供行业化的舆情分析工具。

    2008年创立的红麦聚信（北京）从开发舆情监测方面的专业技术做起，逐步把业务拓宽至为客户提供全媒体舆情监测信息的同时，为客户提供专业的舆情分析报告、突发事件下的危机公关等全方位的专业服务。公司成立4年间，红麦已成为中国最专业的舆情监测企业。说最专业是因为在中国大部分舆情公司只做网络监测，只能为客户进行相应的数据提供，但是红麦却能够在15万个站点内及时、有效的抓取客户需要的信息，并且进行全方位的分析研究，由专业的数据分析师为客户提供完备的报告，在服务方面，能够做到如此的，只有最专业的红麦。